Manutenzione periodica
Controllo e ripristino del circuito di raffreddamento, liquido, filtri e flussimetro. Pulizia delle ottiche, verifiche funzionali e di sicurezza, secondo le indicazioni del fabbricante.
Centro tecnico DEBEAUTY
Assistenza e manutenzione Lumenis LightSheer
Diagnosi, manutenzione periodica e riparazione dei laser a diodo Lumenis LightSheer per centri estetici e studi medici.
Modelli assistiti
Sistemi della famiglia LightSheer e relativi manipoli.
LightSheer DesireLightSheer DuetLightSheer InfinityLightSheer ETLightSheer XC
Cosa facciamo
Diagnosi e riparazione
Analisi dei codici di errore e dei blocchi all'avvio, ricerca del guasto su alimentazione, elettronica di controllo, raffreddamento e manipoli. Preventivo prima di ogni intervento.
Verifica dell'energia
Misura dell'energia realmente emessa dal manipolo con misuratore a termopila, e confronto con il valore impostato. È il dato che indica se il sistema lavora secondo specifica.
L'alternativa alla sostituzione
Quando un manipolo perde potenza o un sistema si ferma, la risposta più comune è la sostituzione dell'intero componente. Il nostro lavoro parte dalla diagnosi: in molti casi il guasto si ripara, e il manipolo si rigenera, senza sostituire ciò che funziona ancora.
Le condizioni sono chiare e uguali per tutti: diagnosi in laboratorio, preventivo scritto prima di ogni intervento, spedizioni con DHL Express.
Quando richiedere assistenza
- Il laser segnala un errore all'accensione o si blocca durante il trattamento
- Il sistema si ferma per il raffreddamento o perde liquido
- I risultati sono calati e si sospetta un'energia più bassa di quella impostata
- Il manipolo scalda, non raffredda la pelle o ha il puntale danneggiato
- È passato più di un anno dall'ultima manutenzione
- Valutazione tecnica di un LightSheer usato, prima dell'acquisto
Come lavoriamo
- Primo contatto. Modello, numero di serie ed eventuale codice di errore consentono una prima valutazione.
- Diagnosi in laboratorio. L'apparecchiatura, o il solo manipolo, viene consegnata o spedita al laboratorio. Spedizioni con DHL Express, assicurate e tracciate. L'esame avviene al banco, con strumentazione di misura.
- Preventivo. Diagnosi e preventivo vengono consegnati per iscritto. Se il preventivo viene accettato, la diagnosi è compresa nella riparazione; in caso contrario restano a carico del cliente la diagnosi e il trasporto.
- Intervento e collaudo. Riparazione, verifica finale dell'energia emessa e rapporto scritto dell'intervento.
Domande frequenti
Quali modelli sono assistiti?
I laser a diodo della famiglia LightSheer: Desire, Duet, Infinity, ET e XC. Per altri sistemi Lumenis è sufficiente indicare il modello nella richiesta.
L'assistenza è disponibile fuori dalla Sardegna?
Sì. Diagnosi e riparazione avvengono in laboratorio. Spedizioni con DHL Express da tutta Italia, con ritiro e riconsegna organizzati da DEBEAUTY.
La diagnosi è a pagamento?
Sì. Una diagnosi accurata richiede ore di banco e strumentazione di misura. Se il preventivo viene accettato, è compresa nel costo della riparazione; in caso contrario restano a carico del cliente la diagnosi e il trasporto.
È previsto l'intervento presso il centro?
L'intervento in sede è possibile su richiesta, con uscita a pagamento. Nella maggior parte dei casi la diagnosi in laboratorio è più rapida e più completa.
Ogni quanto va eseguita la manutenzione di un LightSheer?
Il fabbricante prevede una manutenzione periodica annuale. Un controllo regolare del circuito di raffreddamento e dell'energia emessa previene la maggior parte dei fermi macchina.